1. 租户生命周期管理
租户创建流程:
注册页面需要支持租户基本信息的收集(如公司名称、联系人信息、初始管理员账号等)。
支持为租户分配唯一的子域名或自定义域名。
自动化流程:租户创建后,可能需要初始化数据库、配置默认数据(如初始用户角色、权限等)。
租户状态管理:
状态字段(如 active、suspended、expired 等),用于标识租户的状态。
提供手动或自动化的状态切换逻辑(例如到期后自动暂停)。
租户删除与归档:
提供软删除功能,允许将租户归档而不是直接删除。
归档后的租户数据可以保留一段时间,以备后续恢复或审计。
2. 计费与支付管理
套餐管理:
定义不同的套餐计划(如免费版、基础版、高级版等),每个套餐可以包含不同的功能限制(如用户数量、存储空间、API 请求次数等)。
支持动态调整套餐(升级/降级)。
续费与试用期:
支持试用期设置,并在试用期结束前提醒租户续费。
提供自动续费选项(通过支付网关实现)。
支付网关集成:
集成主流支付网关(如 Stripe、PayPal、支付宝、微信支付等)。
记录支付历史和发票信息。
账单与发票管理:
生成详细的账单记录,包括费用明细、支付状态、发票下载链接等。
支持导出 PDF 格式的发票。
3. 域名管理
子域名分配:
自动生成租户的子域名(如 tenant1.example.com)。
允许租户自定义子域名(如 custom-name.example.com)。
自定义域名绑定:
支持租户绑定自己的域名(如 tenant1.com)。
提供 DNS 设置指南(如 CNAME 或 A 记录指向你的服务器)。
SSL 证书管理:
自动为租户的子域名或自定义域名申请 SSL 证书(推荐使用 Let's Encrypt)。
监控证书的有效期并自动续期。
4. 租户资源隔离与限制
数据库隔离:
使用 stancl/tenancy 的多数据库模式,确保每个租户的数据完全隔离。
文件存储隔离:
配置独立的文件存储路径或 S3 存储桶,避免不同租户之间的文件冲突。
资源配额限制:
对租户的资源使用进行限制(如存储空间、带宽、并发连接数等)。
提供实时监控和告警功能。
5. 租户管理面板
租户信息概览:
显示租户的基本信息(如公司名称、联系人、创建时间等)。
显示当前套餐、有效期、支付状态等。
活动日志:
记录租户的操作日志(如登录、修改配置等)。
提供搜索和过滤功能,方便排查问题。
权限管理:
为每个租户分配独立的管理员账户,并支持多角色权限管理。
允许租户管理员自行管理其团队成员。
6. 通知与提醒
邮件通知:
在租户即将到期、支付失败或发生异常时发送邮件提醒。
站内消息:
提供站内消息系统,向租户管理员发送重要通知。
短信/推送通知:
集成短信服务或推送通知服务(如 Twilio、Firebase Cloud Messaging),以覆盖更多通知场景。
7. 安全与合规
数据隐私与备份:
定期备份租户数据,并提供数据恢复功能。
遵守 GDPR 或其他相关法规,确保租户数据的安全和隐私。
身份验证与授权:
实现强大的身份验证机制(如双因素认证)。
确保租户之间的权限隔离,避免越权访问。
日志与审计:
记录所有关键操作(如租户创建、删除、支付等)。
提供审计日志查询功能,便于追踪和分析。
8. 扩展功能
多语言支持:
为租户提供多语言界面支持,满足国际化需求。
自定义主题:
允许租户自定义其 SAAS 应用的外观(如颜色、Logo 等)。
API 接口:
提供 API 接口,让租户能够通过编程方式与其数据交互。
确保 API 的安全性(如使用 OAuth2 或 API 密钥)。
数据分析与报表:
提供租户使用情况的统计报表(如活跃用户数、资源消耗等)。
帮助租户更好地了解其业务表现。
9. 性能与扩展性
缓存优化:
使用 Redis 或 Memcached 缓存常用数据,提升性能。
队列处理:
将耗时任务(如发送邮件、生成报告等)放入队列中异步处理。
水平扩展:
设计可扩展的架构,支持多服务器部署以应对高并发场景。
10. 文档与支持
帮助中心:
提供详细的帮助文档,指导租户如何使用系统。
客户支持:
提供在线客服或工单系统,快速响应租户的问题。
开发者工具:
如果你的 SAAS 系统面向开发者,可以提供 SDK、API 文档和示例代码。